Mise à jour : 27 octobre 2026 (UTC)
Cette notice explique le traitement des informations des visiteurs et des demandes professionnelles sur le site SHEAIN. Elle couvre ce site et le suivi de nos demandes, pas tous les services indépendants accessibles par lien.
Exploitant du site et contact
Le site est exploité par Xiangying Technology (Shenzhen) Co., Ltd. / 香盈科技（深圳）有限公司, Shenzhen, Chine. Pour une demande relative aux données personnelles, contactez [email protected].
Informations reçues
- Formulaires : les données saisies, notamment nom, société, e-mail, téléphone, numéro WhatsApp, pays, produit demandé et message de projet. Le message peut préciser application, quantité et demande d’échantillon ou de devis.
- Échanges : les messages et coordonnées professionnelles envoyés par chat, e-mail ou WhatsApp, ainsi que les éléments de suivi de la demande.
- Usage et données techniques : adresse IP, navigateur/appareil, pages consultées, source de provenance, heures de visite, événements d’interaction et identifiants de cookies ou de visiteur des services décrits ci-dessous.
Utilisez si possible des coordonnées professionnelles. N’envoyez pas de données de carte de paiement, de pièces d’identité ni de données personnelles sensibles via le formulaire.
Finalités d’utilisation
Les données de demande et d’échange servent à vous répondre, organiser l’évaluation d’échantillons ou un devis, examiner l’adéquation du produit et les documents, et gérer la relation commerciale. Les données techniques et d’usage soutiennent le fonctionnement, la sécurité, le dépannage, la gestion des visiteurs et demandes, l’amélioration du site et la mesure du marketing et de la publicité lorsque les services concernés fonctionnent. Certaines informations peuvent aussi être nécessaires aux obligations légales ou aux litiges.
Services utilisés sur ce site
- WordPress, l’hébergement et la sécurité traitent les journaux serveur et les informations techniques/de session pour fournir et protéger le site. Les connexions et sessions administratives peuvent utiliser des cookies.
- FormSubmit, avec le gestionnaire d’envoi du site, transmet les données du formulaire à notre équipe commerciale par e-mail. Informations de confidentialité du prestataire.
- LeadsCloud (询盘云) prend en charge les fiches visiteurs, les demandes dans le CRM et le chat en ligne. Navigation, provenance, identifiants visiteurs, données envoyées et messages peuvent être associés à la même demande. Informations de confidentialité du prestataire.
- Google Tag Manager gère les balises du site. Google Analytics 4 mesure la consultation des pages et les interactions à l’aide de données techniques et d’identifiants ; Google reçoit des informations via ces services. Informations de confidentialité du prestataire.
- Meta Pixel sert à mesurer la publicité et au marketing associé lorsque l’autorisation publicitaire du site est acceptée. Meta traite les informations reçues selon ses propres politiques. Informations de confidentialité du prestataire.
- Les liens WhatsApp ouvrent un service externe si vous choisissez de les utiliser. Nous recevons les coordonnées professionnelles et messages que vous nous y envoyez ; les conditions de confidentialité de WhatsApp s’appliquent également. Informations de confidentialité du prestataire.
Choix publicitaire, analyse et réglages du navigateur
Le message publicitaire et le réglage de confidentialité du pied de page permettent d’accepter ou de refuser le suivi publicitaire Meta, puis de modifier ce choix. Le refus n’empêche pas d’envoyer une demande professionnelle.
Ce choix concerne la publicité Meta, pas l’ensemble des services. Dans la configuration actuelle, refuser la publicité Meta ne désactive pas à lui seul Google Analytics 4. Cela ne supprime pas non plus les demandes déjà envoyées ni les journaux de fonctionnement et de sécurité.
Votre navigateur peut limiter ou effacer les cookies et stockages similaires ; certaines fonctions peuvent être affectées. Ces réglages sont distincts de notre choix publicitaire. Google précise séparément les limites du module ; il ne bloque pas tout suivi.
Destinataires et traitement international possible
Notre équipe professionnelle autorisée et les prestataires nécessaires aux fonctions ci-dessus peuvent traiter les informations pour ces finalités. Une communication peut être exigée par la loi ou nécessaire à la sécurité ou à une réclamation juridique. Notre société est en Chine ; des prestataires peuvent opérer dans d’autres pays. Les informations peuvent donc être traitées hors de votre pays, avec des règles différentes. Contactez-nous pour connaître les prestataires et modalités de transfert pertinents pour votre demande. Cette notice n’affirme pas qu’un mécanisme unique de transfert s’applique à tous les services.
Conservation et sécurité
Nous conservons les demandes et échanges pendant la durée nécessaire à leur traitement, à la relation commerciale et aux besoins légaux, de sécurité ou de litige pertinents. La durée dépend du dossier et de la finalité ; aucune durée fixe unique ne s’applique à toutes les données. Journaux, cookies et données de service des prestataires dépendent aussi de leurs réglages et politiques. Nous cherchons à limiter l’accès aux besoins professionnels et à prendre des précautions techniques et organisationnelles raisonnables, sans pouvoir garantir une sécurité absolue des transmissions ou du stockage.
Vos demandes et choix
Selon la loi applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, une copie de vos données, la limitation de certains traitements ou vous y opposer, et retirer un consentement lorsqu’il constitue la base du traitement. Vous pouvez aussi disposer d’un recours auprès de l’autorité de contrôle compétente. Indiquez par e-mail la demande ou le dossier concerné. Des informations proportionnées peuvent être nécessaires pour vérifier et retrouver la demande. Certains éléments peuvent devoir être conservés pour des raisons légales ou de sécurité ; le retrait n’annule pas les traitements déjà effectués.
Contact confidentialité: [email protected]
Modifications de cette notice
Nous mettrons cette page et la date ci-dessus à jour lorsque le traitement des données du site changera. Consultez aussi les informations des prestataires lorsque vous choisissez leurs services.
