Kebijakan privasi

Pengelola situs dan kontak

Situs dikelola oleh Xiangying Technology (Shenzhen) Co., Ltd. / 香盈科技（深圳）有限公司, Shenzhen, Tiongkok. Untuk permintaan privasi, hubungi [email protected].

Informasi yang kami terima

• Formulir: informasi yang Anda isi, termasuk nama, perusahaan, email, telepon, nomor WhatsApp, negara, produk yang diminta dan pesan proyek. Pesan dapat memuat aplikasi, jumlah, serta kebutuhan sampel atau penawaran.
• Komunikasi: pesan dan kontak bisnis yang dikirim melalui chat, email atau WhatsApp, serta catatan tindak lanjut pertanyaan.
• Penggunaan dan catatan teknis: alamat IP, browser/perangkat, halaman yang dikunjungi, sumber rujukan, waktu kunjungan, peristiwa interaksi dan pengenal cookie atau pengunjung yang dibuat layanan di bawah.

Gunakan kontak bisnis bila memungkinkan. Jangan kirim rincian kartu pembayaran, dokumen identitas atau informasi pribadi sensitif melalui formulir pertanyaan.

Tujuan penggunaan informasi

Informasi pertanyaan dan komunikasi digunakan untuk menjawab permintaan, mengatur evaluasi sampel atau penawaran, membahas kesesuaian produk dan dokumen, serta mengelola hubungan bisnis. Data teknis dan penggunaan mendukung operasi, keamanan, pemecahan masalah, pengelolaan pengunjung dan pertanyaan, perbaikan situs serta pengukuran pemasaran dan iklan ketika layanan terkait beroperasi. Informasi juga dapat diperlukan untuk kewajiban hukum atau sengketa.

Layanan yang digunakan situs ini

• WordPress serta layanan hosting dan keamanan memproses log server dan informasi teknis/sesi untuk menyediakan dan melindungi situs. Fungsi login dan sesi administrator dapat memakai cookie.
• FormSubmit bersama pengelola pengiriman situs meneruskan informasi formulir kepada tim bisnis kami melalui email. Informasi privasi penyedia.
• LeadsCloud (询盘云) mendukung catatan pengunjung, pengelolaan pertanyaan di CRM dan chat daring. Catatan penelusuran/rujukan, pengenal pengunjung, data yang dikirim dan pesan dapat ditautkan ke catatan pertanyaan yang sama. Informasi privasi penyedia.
• Google Tag Manager mengelola tag situs. Google Analytics 4 mengukur penggunaan halaman dan interaksi menggunakan informasi teknis dan pengenal; Google menerima informasi melalui layanan tersebut. Informasi privasi penyedia.
• Meta Pixel mendukung pengukuran iklan dan pemasaran terkait ketika izin iklan situs diterima. Meta menangani informasi yang diterima menurut kebijakannya sendiri. Informasi privasi penyedia.
• Tautan WhatsApp membuka layanan eksternal saat Anda memilihnya. Kami menerima kontak bisnis dan pesan yang Anda kirim di sana; ketentuan privasi WhatsApp juga berlaku. Informasi privasi penyedia.

Pilihan iklan, analitik dan kontrol browser

Pemberitahuan iklan dan kontrol privasi di footer memungkinkan Anda menerima atau menolak pelacakan iklan Meta dan mengubah pilihan kemudian. Menolak iklan tidak menghalangi pengiriman pertanyaan bisnis.

Kontrol ini untuk iklan Meta, bukan semua layanan. Pada implementasi saat ini, penolakan iklan Meta tidak dengan sendirinya menonaktifkan Google Analytics 4. Pilihan tersebut juga tidak menghapus pertanyaan yang telah dikirim atau menghentikan catatan operasional/keamanan.

Browser dapat membatasi atau menghapus cookie dan penyimpanan serupa; sebagian fungsi dapat terpengaruh. Kontrol browser terpisah dari pilihan iklan kami. Google menjelaskan batas add-on secara terpisah; ini bukan sakelar untuk seluruh pelacakan.

Google: cakupan dan batas add-on Analytics.

Penerima dan kemungkinan pemrosesan lintas negara

Tim bisnis berwenang dan penyedia yang diperlukan untuk fungsi di atas dapat memproses informasi untuk tujuan tersebut. Informasi dapat diungkapkan jika diwajibkan hukum atau untuk persoalan keamanan dan klaim hukum. Perusahaan kami berada di Tiongkok dan penyedia dapat beroperasi di negara lain. Karena itu, data mungkin diproses di luar negara Anda dengan aturan privasi berbeda. Hubungi kami mengenai penyedia dan pengaturan transfer yang relevan dengan permintaan Anda. Pemberitahuan ini tidak menyatakan satu mekanisme transfer tertentu berlaku bagi semua layanan.

Penyimpanan dan keamanan

Catatan pertanyaan dan korespondensi disimpan selama diperlukan untuk menanganinya, mengelola hubungan bisnis serta memenuhi kebutuhan hukum, keamanan atau sengketa yang relevan. Jangka waktu berbeda menurut catatan dan tujuan; tidak ada satu masa simpan tetap untuk seluruh informasi. Log, cookie dan catatan layanan penyedia juga mengikuti pengaturan dan kebijakan mereka. Kami berupaya membatasi akses sesuai kebutuhan kerja dan memakai langkah teknis serta organisasi yang wajar, tetapi tidak ada sistem transmisi atau penyimpanan Internet yang sepenuhnya aman.

Permintaan dan pilihan Anda

Tergantung hukum yang berlaku, Anda dapat meminta akses, koreksi, penghapusan, salinan informasi, pembatasan atau keberatan atas pemrosesan tertentu, serta menarik persetujuan jika menjadi dasar pemrosesan. Anda juga mungkin berhak mengadu kepada otoritas terkait. Sebutkan pertanyaan atau catatan yang dimaksud melalui email. Kami mungkin memerlukan informasi yang proporsional untuk memverifikasi dan menemukan permintaan. Sebagian catatan mungkin perlu disimpan untuk alasan hukum atau keamanan; penarikan tidak membatalkan pemrosesan yang telah dilakukan.

Kontak privasi: [email protected]

Perubahan pemberitahuan

Kami akan memperbarui halaman dan tanggal di atas jika penanganan data situs berubah. Tinjau pula informasi penyedia saat memilih menggunakan layanannya.